¿Häufig gestellte Fragen?

Material/Produkt

Aus welchem Material besteht unser Schmuck?

Wir bieten vergoldeten Schmuck aus Edelstahl, sowie Modelle aus vergoldetem Kupfer an. Detaillierte Informationen zu den verwendeten Materialien findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Warum Kupfer, welche Vorteile hat das Material?

Die Verwendung von Kupfer bietet zahlreiche Vorteile, insbesondere aufgrund seiner Weichheit, die eine leichtere Verarbeitung ermöglicht. Dies erleichtert insbesondere die Bearbeitung in Kombination mit Steinen, wie beispielsweise Zirkonia, und führt zu einem ästhetisch ansprechenderen Finish.

Sind unsere Produkte aus Edelstahl wasserfest?

Ja, unser Schmuck aus Edelstahl ist wasserfest.

Sind unsere Produkte aus Kupfer wasserfest?

Unter normalen Umständen ist das Material wasserfest. Allerdings hängt die tatsächliche Beständigkeit von dem pH-Wert der Haut ab, weshalb wir in diesem Fall keine Garantie für die Wasserfestigkeit übernehmen können.

Wie kann die Langlebigkeit unseres Schmucks aufrecht gehalten werden?

Unsere Produkte zeichnen sich durch ihre Langlebigkeit aus, jedoch kann diese nur gewährleistet werden, wenn sie ordnungsgemäß gepflegt werden. Daher empfehlen wir, den Kontakt mit Kosmetik- und Körperpflegeprodukten sowie Reinigungsmitteln und ähnlichen Substanzen zu vermeiden. Für die Reinigung deines Schmucks raten wir dir die Verwendung von warmen Wasser und einer milden Seife (keine aggressiven Reinigungsmittel). Zudem empfehlen wir die Verwendung eines weichen Mikrofasertuchs zum Abtrocknen und Polieren, dies gilt auch für die Pflege von Perlen.

Welches Material ist vor allem für Allergiker empfehlenswert?

Als besonders allergikerfreundlich gilt unter anderem das Material Edelstahl, welches wir in unserem Shop anbieten.

Eignen sich unsere Ohrringe ausschließlich für Ohrlöcher?

Wir führen auch Ohrringe, für deren Tragen kein Ohrloch erforderlich ist, da sie mit einem Clip-Verschluss befestigt werden.

Wie kann ich feststellen, ob die Ohrringe für mich zu schwer sind?

In jeder Produktbeschreibung sind sowohl die Maße als auch das Gewicht des Artikels angegeben.

Führen wir auch Ohrringe für festliche Anlässe?

Ja! Wir bieten eine breite Auswahl an Ohrringen, die sich ideal für festliche Anlässe eignen, wie beispielsweise unsere Modelle 'Elegancia' oder 'Diamante'.

Versand

Ist der Versand kostenlos?

Ab einem Einkaufswert von 39 EUR ist der Standardversand deiner Bestellung kostenlos.

Wohin versenden wir?

Die Lieferung unserer Ware ist innerhalb Deutschlands möglich.

Kann ich die Ware auch zurücksenden?

Sollte ein Artikel aus deiner Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprechen oder dir nicht gefallen, kannst du diesen kostenfrei zurücksenden. Hier kannst du die Rückgabe in deinem Kundenkonto einleiten oder mithilfe des Widerrufsformulars in der Widerrufsbelehrung.

Wie viel Rückgabezeit habe ich?

Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurücksenden. Genauere Informationen findest du hier in unserer Widerrufsbelehrung.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden bieten wir an?

Wir bieten eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten an. Nachfolgend findest du eine Übersicht der verfügbaren Optionen:

  • Amex
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • Maestro
  • MasterCard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • UnionPay
  • Visa

Wann erhalte ich das Geld meiner Rücksendung?

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen. Für genauere Informationen verweisen wir auf unsere Widerrufsbelehrung.